Allgemeine Verkaufsbedingungen
7NET GmbH – Automation & IT
Stand: August 2026
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Lieferungen und Dienstleistungen der 7NET GmbH (nachfolgend «7NET»), insbesondere in den Bereichen IT, Netzwerktechnik, Server- und Cloudlösungen, Gebäudeautomation, Steuerungs- und Regeltechnik, Energiemanagement, Software, Support und Beratung.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese von 7NET ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
1. Angebote und Preise
Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer.
Nicht im Angebot enthaltene Leistungen sowie zusätzlicher, bei Auftragserteilung nicht vorhersehbarer Aufwand werden nach effektivem Aufwand verrechnet. Notwendige Auslagen, Material-, Lizenz-, Versand- und Drittkosten können zusätzlich verrechnet werden.
2. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 20 Tagen netto zahlbar.
Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde in Verzug. 7NET kann angemessene Mahn- und Inkassokosten sowie Verzugszinsen im gesetzlich zulässigen Umfang verrechnen.
Bei überfälligen Forderungen kann 7NET weitere Leistungen bis zur Begleichung der offenen Beträge aussetzen. Bei grösseren Aufträgen können Akonto- oder Vorauszahlungen verlangt werden.
3. Leistung und Termine
7NET erbringt ihre Leistungen fachgerecht und mit branchenüblicher Sorgfalt. Ein bestimmter Erfolg wird nur geschuldet, wenn dieser ausdrücklich vereinbart wurde.
Termine und Lieferfristen gelten als Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
Für Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen, Ausfällen von Drittanbietern, höherer Gewalt oder fehlender Mitwirkung des Kunden übernimmt 7NET keine Verantwortung.
4. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt die für die Auftragserfüllung erforderlichen Informationen, Zugänge und technischen Voraussetzungen rechtzeitig zur Verfügung.
Zusätzlicher Aufwand aufgrund fehlender oder falscher Informationen, nicht verfügbarer Zugänge oder nachträglicher Änderungen kann nach Aufwand verrechnet werden.
5. Datensicherung und IT-Sicherheit
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist der Kunde für eine aktuelle und funktionsfähige Datensicherung verantwortlich.
7NET setzt angemessene Sicherheitsmassnahmen ein. Ein vollständiger Schutz vor Cyberangriffen, Schadsoftware, Sicherheitslücken, Datenverlust oder technischen Ausfällen kann jedoch nicht garantiert werden.
Lehnt der Kunde empfohlene Sicherheitsmassnahmen, Updates oder den Ersatz nicht mehr unterstützter Systeme ab, trägt er die daraus entstehenden zusätzlichen Risiken.
6. Drittanbieter
Für Produkte und Dienstleistungen Dritter gelten zusätzlich deren jeweilige Lizenz-, Garantie- und Nutzungsbedingungen.
7NET haftet nicht für Ausfälle oder Änderungen von Diensten und Produkten Dritter, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen. Dies betrifft insbesondere Hersteller, Internet- und Telekommunikationsanbieter sowie Software-, Cloud- und Rechenzentrumsanbieter.
7. Software und Konfigurationen
Rechte an Software von Drittanbietern richten sich nach deren Lizenzbedingungen.
Allgemeine Werkzeuge, Skripte, Vorlagen, Bibliotheken, Konfigurationsbausteine und Know-how von 7NET verbleiben bei 7NET.
Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung das für den vereinbarten Zweck erforderliche Nutzungsrecht an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen.
8. Mängel und Gewährleistung
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Lieferung oder Leistungserbringung mitzuteilen. Verdeckte Mängel sind nach deren Feststellung unverzüglich zu melden.
Bei berechtigten Mängeln erhält 7NET zunächst Gelegenheit zur Nachbesserung.
Für Produkte Dritter gelten grundsätzlich die Garantie- und Gewährleistungsbedingungen des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten.
9. Haftung
7NET haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schäden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere Betriebsunterbruch, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, ausgeschlossen.
Bei Datenverlust setzt eine Haftung insbesondere voraus, dass eine ordnungsgemässe Datensicherung vorhanden war oder deren Erstellung ausdrücklich Bestandteil des Auftrags von 7NET war.
10. Datenschutz und Vertraulichkeit
7NET behandelt Kundeninformationen vertraulich und bearbeitet Personendaten gemäss den anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen.
Soweit für die Leistungserbringung erforderlich, können geeignete Drittanbieter beigezogen werden.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, befindet sich der Gerichtsstand am Sitz der 7NET GmbH. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.